Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 24 Mai 2024
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la société BEAUTYBOX SAS (le "Vendeur") et toute personne physique ou morale (le "Client") souhaitant procéder à un achat via le site internet BeautyBox.
Article 2 - Produits et Services
BeautyBox propose un service de sélection de produits cosmétiques. Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Le Client sélectionne 5 produits pour composer sa box.
Article 3 - Prix et Offre de Bienvenue
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Offre "Première Box Offerte" : Dans le cadre de notre offre de bienvenue, la première commande contenant 5 produits est facturée 0,00€ TTC. Seuls les frais de préparation logistique et d'expédition restent à la charge du client (montant indiqué lors du paiement, généralement 9,90€).
Article 4 - Commande et Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express). Les transactions sont sécurisées par le processeur de paiement Stripe, garantissant le chiffrement des données bancaires.
Article 5 - Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Le délai moyen d'expédition est de 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison transporteur est généralement de 2 à 5 jours ouvrés en France Métropolitaine. BeautyBox ne peut être tenue responsable des retards de livraison dus exclusivement à l'indisponibilité du client ou aux aléas du transporteur.
Article 6 - Droit de rétractation
Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit au Vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés, pour des raisons d'hygiène.
Article 7 - Garanties
Tous les produits fournis par le Vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 8 - Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.